Pour bien choisir une société de gardiennage qui protégera vos biens et vos intérêts, il est important de faire un appel d’offre qui mettra en concurrence les différentes entreprises.
Appel d’offre de gardiennage : qu’est-ce que c’est ?
C’est une procédure qui permet à l’entreprise ou au particulier (maître d’ouvrage) de sélectionner l’entreprise (fournisseur) la plus adaptée à réaliser votre projet de surveillance et de sécurité de vos biens.
L’objectif est de mettre en concurrence plusieurs sociétés pour fournir un service ou un produit (équipement).
Cela permet de choisir l’offre la plus avantageuse sur la base des critères portés à la connaissance de l’entreprise de gardiennage.
L’appel d’offre peut être ouvert ou restreint (3 ou 5 sociétés sélectionnées).
Appel d’offre de gardiennage : quels sont vos besoins ?
Avant de confier vos biens et intérêts à une société de gardiennage, il est important d’établir un panorama de vos besoins. Celui-ci vous servira ensuite de cahier des charges pour votre appel d’offre. L’approche est différente si vous êtes une entreprise ou un particulier. Chacun ayant sa propre problématique.
Type de gardiennage
- Entreprises :
- sites de moyennes ou grandes étendues (locaux, parkings, entrepôts, immeubles) ;
- événements (manifestation, concert, foire) ;
- protection rapprochée.
- Particuliers :
- habitation ;
- animaux de compagnie ;
- véhicules.
Quels types de prestations ?
- Prestations humaines : agents de sécurité, maître-chien, garde du corps, agent de sécurité incendie.
- Équipements technologiques : vidéo surveillance, télésurveillance, alarme.
Pour quels types de risques ?
Il est important d’analyser les différents types de risque en identifiant les points vulnérables : menaces et risques potentiels (vol, cambriolage, vandalisme, malveillance).
Comment préparer l’appel d’offre ?
Avant de lancer l’appel d’offre de gardiennage, il est impératif de sélectionner plusieurs sociétés de gardiennage.
Document de présentation relatif à la société de gardiennage
Elles doivent obligatoirement posséder une autorisation administrative délivrée par le préfet et s’engager à respecter la législation en vigueur.
Restez vigilant, et pour plus de précautions, demandez à ces différentes sociétés de faire une présentation de leur entreprise à l’aide d’un document récapitulatif reprenant :
- la santé financière de l’entreprise ;
- le personnel (compétence et formation) ;
- ses équipements technologiques ;
- divers :
- adhère-t-elle à un syndicat professionnel ;
- a-t-elle des références clients ?
Document préparatif à l’appel d’offre
Une fois que vous aurez établi votre cahier des charges qui servira de descriptif à votre appel d’offre et que vous aurez sélectionné plusieurs sociétés, vous devrez préparer un document reprenant :
- vos coordonnées (entreprise ou particulier) :
- adresse, tél, mail, fax ;
- la personne responsable du dossier ;
- l’adresse où l’appel d’offre doit être communiqué.
- Le lieu où sera effectuée la prestation (humaine et/ou technologique)
- La description du marché (cahier des charges):
- type de bâtiment : bureau, maison, immeuble, local, chantier ;
- durée de la mission ;
- la prestation que vous souhaitez : indiquer le plus d’informations possible ;
- Le démarrage de la prestation : quels sont les délais que vous souhaitez (rapidement, dans un mois, dans l’année, pas de date fixe).
- La date limite de réponse à l’appel d’offre.
- Les tarifs détaillés et proposés pour ce type de mission.
La réponse à l’appel d’offre
Les sociétés de gardiennage que vous aurez sélectionnées pour répondre à votre appel d’offre peuvent transmettre le détail de l’appel d’offre de différentes façons :
- en lettre recommandée avec AR ;
- en mains propres contre reçu horodaté ;
- par envoi électronique.
Bien entendu, ces documents doivent être adressés avant la date mentionnée sur l’appel d’offre.